Versanddienstleister
DHL Paket
DHL bringt Ihre Bestellung schnell und zuverlässig an jede Adresse in Deutschland sowie in viele EU‑Länder.
– Standardzustellung innerhalb Deutschlands meist in 1 – 3 Werktagen nach Übergabe an DHL.
– Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess transparent angezeigt; ab einem bestimmten Warenwert kann die Lieferung versandkostenfrei sein (siehe Shop‑Hinweis).
– Sendungsverfolgung in Echtzeit: Den Tracking‑Link erhalten Sie automatisch per E‑Mail, sobald das Paket unser Lager verlässt.
– Lieferung an Packstationen und Postfilialen möglich – ideal, wenn der Paketbote Sie mal nicht zu Hause erwischt.
– Klimafreundlich unterwegs: Wir buchen für jedes Paket das DHL‑GoGreen‑Programm und gleichen damit die transportbedingten CO₂‑Emissionen aus.
Speditionsversand (Stückgut & Sperrgut)
Für besonders große oder schwere Artikel setzen wir auf erfahrene Speditionspartner.
– Individuelle Terminabsprache: Die Spedition meldet sich telefonisch, um einen passenden Zustellzeitraum zu vereinbaren.
– Regellaufzeit innerhalb Deutschlands 3 – 5 Werktage; EU‑weit 5 – 8 Werktage.
– Lieferung „frei Bordsteinkante“, d. h. bis zur ersten verschließbaren Tür auf Ihrem Grundstück. Bitte sorgen Sie für ausreichende Helfer zum Weitertransport an den Verwendungsort.
– Versandkosten richten sich nach Gewicht, Volumen und Postleitzahl und werden im Checkout separat ausgewiesen.
Kombiversand & Teillieferungen
Bestellen Sie Artikel unterschiedlicher Größe, versenden wir sie nach Möglichkeit gemeinsam. Sollte eine Terminüberschneidung zwischen Paket‑ und Speditionsware bestehen, informieren wir Sie vorab und stimmen Teillieferungen mit Ihnen ab – ohne Mehrkosten, versteht sich.
Sichere Verpackung
Wir verwenden stabile Kartons, Kantenschoner und Füllmaterial aus recyceltem Papier. Wo es passt, nutzen wir gebrauchte, aber einwandfreie Umverpackungen, um Ressourcen zu schonen. Jeder Sendung liegt Ihr Lieferschein bei; die Rechnung erhalten Sie digital per E‑Mail.
Versand in EU‑Länder
DHL‑Paketversand ist für viele EU‑Destinationen verfügbar. Laufzeiten und Kosten variieren je nach Land und erscheinen automatisch im Warenkorb, sobald Sie Ihre Lieferadresse eingeben. Sperrgut liefern wir EU‑weit per Spedition; hier kann es zu längeren Laufzeiten kommen.
Nicht zustellbar? Kein Problem!
Sollte ein Paket zu uns zurückkommen, melden wir uns umgehend, um einen neuen Zustellversuch oder eine Erstattung zu vereinbaren. Eventuelle Rücksende‑ oder erneut anfallende Versandkosten teilen wir Ihnen transparent mit.
Fragen rund um den Versand?
Unser Service‑Team hilft Ihnen gern:
Tel. +49 171 7412631 | E‑Mail: wk‑pb@outlook.de